Question 1

Что такое HubMarket?

Accepted Answer

HubMarket — это бесплатный сервис аналитики для селлеров Wildberries и Ozon. Мы показываем юнит-экономику, остатки, заказы и прибыль в одном интерфейсе.

Question 2

Какие маркетплейсы поддерживаются?

Accepted Answer

Сейчас поддерживается Wildberries. Поддержка Ozon и Яндекс Маркета в планах на ближайшие обновления.

Question 3

Чем HubMarket отличается от других сервисов аналитики?

Accepted Answer

HubMarket полностью бесплатен в бета-версии. Мы фокусируемся на юнит-экономике и реальной прибыли, а не просто на выручке. Все расчёты прозрачны и объяснены в справочнике.

Question 4

Как подключить Wildberries?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь, перейдите в Настройки → Магазины и добавьте API-ключ Wildberries. Ключ нужно создать в личном кабинете WB в разделе "Доступ к API".

Question 5

Безопасно ли давать API-ключ?

Accepted Answer

Да. API-ключи хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM). Мы используем только права на чтение данных — мы не можем менять цены, карточки или делать какие-либо действия от вашего имени.

Question 6

Как часто обновляются данные?

Accepted Answer

Данные синхронизируются автоматически каждые 4 часа. Вы также можете запустить синхронизацию вручную в любой момент из раздела Настройки.

Question 7

Сколько стоит HubMarket?

Accepted Answer

Сейчас HubMarket полностью бесплатен — мы в стадии бета-тестирования. Ранние пользователи получат особые условия, когда появятся платные тарифы.

Question 8

Будут ли платные функции?

Accepted Answer

В будущем появятся расширенные функции за подписку, но базовая аналитика останется доступной. Ранние пользователи получат бонусы.

Question 9

Почему у некоторых товаров маржа не рассчитана?

Accepted Answer

Для расчёта маржи нужна себестоимость товара. Укажите себестоимость в карточке товара или в настройках массового импорта.

Question 10

Почему данные отличаются от личного кабинета WB?

Accepted Answer

Небольшие расхождения нормальны: WB показывает данные с задержкой, а некоторые метрики рассчитываются по-разному. Подробнее — в справочнике, раздел "Диагностика данных".

Question 11

Можно ли подключить несколько магазинов?

Accepted Answer

Да, вы можете подключить несколько магазинов Wildberries к одному аккаунту. Каждый магазин требует свой API-ключ.

Частые вопросы

О продукте

Подключение

Цены

Технические вопросы